Вы действительно находитесь в Свердловской области?
От выбора региона зависят условия обслуживания.
Личный кабинет

Супервизор Контакт-центра

Требования к кандидату:
  • Высшее профессиональное образование (менеджмент, экономика, управление, энергетика);
  • Лидерский качества, уверенность в себе, стрессоустойчивость, ориентация на результат, активность, адаптивность;
  • Опыт руководства персоналом (как преимущество);
  • Хорошее знание офисных программ (Excel – обязательно).
Обязанности:
  • Оценка качества работы операторов КЦ;
  • Аттестация и мотивация операторов;
  • Обеспечение заданного уровня качества работы группы операторов;
  • Оказание содействия в решение сложных / спорных вопросов с клиентами ответственность за достигнутые в процессе их работы результаты;
  • Формирование и поддержание благоприятного психологического климата в группах.
Условия:
  • Оформление по ТК РФ;
  • Оформление по срочному трудовому договору с возможностью дальнейшей пролонгации;
  • Заработная плата по результатам собеседования;
  • Программа дополнительного медицинского страхования;
  • Гибкий график работы.

Место работы: г. Оренбург, ул. Переселенцев 1/1.

Резюме направлять Irina.Malova@esplus.ru; Liliya.Kosheleva@esplus.ru

Другие вакансии