Энергосбыт

В администрации Нижних Серег состоялась встреча операторов ЖКХ

В конце декабря в Нижних Сергах состоялось совещание с участием главы городского поселения Чекасина Андрея Михайловича, руководства Свердловского филиала ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» и представителей муниципальных операторов ЖКХ. Темой совещания стало повышение качества оказываемых жилищно-коммунальных услуг жителям Нижних Серег, выстраивание взаимоотношений между поставщиками энергоресурсов, управляющих компаний.
В ходе обсуждения представители сферы ЖКХ договорились организовать работу по снятию и приему показаний индивидуальных приборов учета граждан. Эти меры необходимы для корректного формирования начислений. «Граждане тоже должны быть активными участниками этого процесса. Только при своевременном предоставлении данных по индивидуальному потреблению коммунальных ресурсов возможен корректный расчет начислений», - отметила заместитель директора по продажам услуг ЖКХ Свердловского филиала ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» Татьяна Ревина.
Сегодня на территории Нижнесергинского городского поселения оборудовано несколько десятков точек приема показаний, для удобства жителей круглосуточно работает бесплатный сервис личный кабинет.
Также на совещании был рассмотрен вопрос по организации работы Нижнесергинского офиса продаж и обслуживания клиентов энергосбытовой компании в дни пиковых нагрузок -  период произведения оплаты жителями муниципалитета. Представители Свердловского филиала ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» подчеркнули необходимость организации особенного режима обслуживания клиентов в период массового обращения граждан в офис компании. Кроме того, стороны вышли с предложением о постоянном взаимодействии Администрации Нижнесергинского городского поселения, управляющей компании и Свердловского филиала ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» по решению спорных вопросов по начислениям за жилищно-коммунальные услуги.