Вы действительно находитесь в Свердловской области?
От выбора региона зависят условия обслуживания.
Личный кабинет
25
Апреля
2018 г.

Рекомендации по подготовке систем теплопотребления и тепловых сетей к отопительному периоду 2018/2019 гг.

911

Информация актуальна для следующих категорий клиентов:

«ЮЛ» - Клиенты объекты теплопотребления которых подключены к сетям теплосетевых организаций;

«ЮЛ2» - Клиенты, нежилые помещения которых  расположенных в многоквартирных жилых домах и подключенны к внутридомовым инженерным сетям;

«ФЛ» - Физические лица потребляющие тепловую энергию в рамках договора с лицевым счётом (заключены прямые договоры с ресурсоснабжающей организацией)

Зона обслуживания: г. Екатеринбург, г. Верхняя Пышма, г. Березовский, г. Каменск-Уральский г.Нижняя Тура, г. Лесной, г. Первоуральск 

Справочно:

 По вопросам вызова представителя ТСО необходимо направить письмо.

Письмо о вызове представителя, необходимо направлять не менее чем за 3 рабочих дня до ожидаемого проведения мероприятий.

Способы подачи заявки на вызов представителя ТСО:

-электронный документооборот Контур.Диадок ;

-сайт компании www.ekb.esplus.ru (раздел Обратная связь, располагается в левом нижнем углу);

- личный визит в офис продаж и обслуживания клиентов по адресу:

г. Екатеринбург, ул. Мамина-Сибиряка, БЦ Манхэттен, офис 2.20 20 (пн-пт: 8:00-18:00, без обеда; сб.:8:00-17:00 перерыв 12:00-13:00, вс – выходной)

г. Екатеринбург ул. Электриков 16 (пн-пт: 8:00-18:00, без обеда,сб: 8:00-17:00 перерыв 12:00-13:00 вс – выходной)

г. Верхняя Пышма ул А. Козицына 8(пн-пт: 8:00-18:00, без обеда,сб: 8:00-17:00 перерыв 12:00-13:00вс– выходной)

г. Березовский, ул. Гагарина, 17 пн-пт: 8:00-18:00, без обеда,сб: 8:00-17:00 перерыв 12:00-13:00 вс - выходной

г. Первоуральск, пр.Космонавтов, 1/а (пн-сб: 8:00-18:00, без обеда,вс – выходной)

г. Каменск-Уральский, ул. Рябова, 2/а (пн-сб: 8:00-18:00, без обеда,вс – выходной)

г. Нижняя Тура, ул. 40 лет Октября, 39 (пн-сб: 8:00-18:00, без обеда, вс – выходной)

г. Лесной, ул. Мамина-Сибиряка, 55 (пн-пт: 8:00-17:00, обед 12:00-13:00, сб, вс – выходной)

Внимание, указанный режим работы офисов продаж и обслуживания клиентов будет действовать с 01.05.2018.

Консультацию по остальным вопросам клиенты г. Екатеринбург, Верхняя Пышма и Берёзовский могут получить через справочно-информационную службу контакт-центра 8-800-700-10-32

(звонок бесплатный, режим работы пн-пт с 08 до 20:00, сб 09:00 до 18:00, вс – выходной. Без перерыва).

       В  соответствии с приказом Министерства энергетики Российской Федерации от 12.03.2013 № 103 «Об утверждении Правил оценки готовности к отопительному периоду», «Правилами коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя», утвержденных постановлением Правительства РФ от 18.11.2013 № 1034, «Правилами технической эксплуатации тепловых энергоустановок», утвержденными Приказом Минэнерго РФ от 24.03.2003 г. №115, Приказом Ростехнадзора от 25.03.2014 N 116"Об утверждении Федеральных норм и правил в области промышленной безопасности "Правила промышленной безопасности опасных производственных объектов, на которых используется оборудование, работающее под избыточным давлением", Руководством по безопасности  «Рекомендации по устройству и безопасной эксплуатации технологических трубопроводов», утвержденным приказом Ростехнадзора от 27.12.2012 г. № 784, «Правил технической эксплуатации электрических станций и сетей» утвержденных Приказом Минэнерго РФ от 19.06.2003 г. №229, приказом ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» от 19.08.2016 № 101/1, а также в целях обеспечения своевременной и качественной подготовки систем теплопотребления (тепловых сетей, систем отопления, вентиляции, горячего водоснабжения) к отопительному сезону 2018/2019 гг. предлагаем Вам выполнить следующие мероприятия:




Другие новости